A partir del 17 de agosto, el Estado aprueba la solicitud de asistencia de alquiler que se pagará por medio de una empresa de procesamiento de pagos terceros, Bill.com. Bill.com es un software de pago que utiliza seguridad de nivel bancario, firewalls, y encriptación de cualquier dato sensible o personal. Para cualquier otra inquietud que tenga al tratar con Bill.com, consulte https://www.bill.com/security. Este procesador de pagos se especializa en enviar pagos electrónicos y cheques al destino necesario. Es importante tener en cuenta que el estado también se asocia con organizaciones sin fines de lucro para ayudar con el programa de asistencia de alquiler. Si su solicitud es revisada y procesada por uno de esos socios, el pago provendrá de esa organización.
Neighborly, el software de aplicación utilizado por el Estado, es el primer paso en el inicio del proceso de pago. Una vez que la solicitud esté completa y el Estado haya aprobado esta solicitud, recibirá un correo electrónico detallando esta aprobación. Poco después, recibirá un correo electrónico de invitación de bill.com para configurar su cuenta para el pago. Por favor no vaya a bill.com para crear su propia cuenta con Bill.com de antemano. El correo electrónico de invitación de Bill.com incluirá un enlace único para crear su cuenta y registrarse para el pago. Este correo electrónico no debe reenviarse ni compartirse con otros.
Tenga en cuenta: Si un arrendador tiene varias propiedades o ha creado varias solicitudes, el arrendador recibirá un correo electrónico de Bill.com para cada propiedad o solicitud. Los propietarios deberán seguir el enlace único cada vez para configurar su cuenta. Si los propietarios tienen solo una propiedad y una solicitud, solo recibirán un correo electrónico de Bill.com y solo deberán configurar una cuenta.